Судебная экспертиза
Оспаривание объема фактически оказанных услуг по договору IT-аутсорсинга
Между сторонами был заключен договор на абонентское обслуживание IT-инфраструктуры и доработку внутренней ERP-системы
ПРЕДМЕТ СПОРА
Подрядчик выставлял акты, в которых фигурировали часы работы программистов и системных администраторов (от 80 до 120 часов в месяц).

Через 8 месяцев сотрудничества Заказчик провел внутренний аудит и засомневался в реальности затрат времени.

Заказчик отказался оплачивать последний месяц (сумма иска — 1 450 000 руб.) и подал иск в арбитражный суд о взыскании неосновательного обогащения за предыдущие периоды. Подрядчик подал встречный иск о взыскании долга по договору

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ

Основные вопросы, которые необходимо было определить в ходе экспертизы
  • Содержат ли рабочие станции и серверы Подрядчика технические записи (логи), подтверждающие присутствие и активность конкретных сотрудников в спорные даты и часы, указанные в табелях учета времени?
  • Содержится ли в переписке (email, корпоративный мессенджер) обсуждение и согласование задач, на которые списаны часы?
  • Использовалась ли Подрядчиком система учета рабочего времени (например, Jira, Redmine, Yandex Tracker) и какова хронология создания/закрытия задач в ней? Не редактировались ли временные метки задним числом?
  • Возможно ли, что предоставленные Подрядчиком скриншоты из табеля учета времени и отчеты о задачах были сфальсифицированы (например, созданы в графическом редакторе или путем модификации HTML-кода)?
ПО ИТОГУ
В результате исследования, длившегося 4 недели, наши эксперты пришли к следующим выводам
Обсудить вашу ситуацию
  • ВЫВОДЫ
    • Для 70% спорных часов (около 680 часов) в логах операционной системы и на прокси-сервере не найдено коррелирующей активности
    • Активность, заявленная системным администратором в выходные дни (суббота, воскресенье), технически не подтверждается
    • Анализ системы контроля версий (Git) показал, что объем кода, реально написанного и закоммиченного за 8 месяцев, соответствует примерно 250-300 часам работы программиста средней квалификации, тогда как оплачено было 650 часов разработки
  • РЕШЕНИЕ СУДА
    Признать неосновательное обогащение Подрядчика. Взыскать с Подрядчика в пользу Заказчика денежные средства в размере 987 000 руб. (сумма, эквивалентная стоимости неподтвержденных часов за 8 месяцев).