Судебная компьютерно-техническая экспертиза (исследование работоспособности ПО SAP, оценка стоимости внедрения

Установление факта работоспособности ПО после внедрения

АИС SAP
Техническое задание (ТЗ) на 342 листах
Документация подрядчика: отчеты о тестировании, акты ввода в эксплуатацию

ПРЕДМЕТ СПОРА

Заказчик отказался подписывать акты по внедрению программного обеспечения на производстве. В свою очередь, Исполнитель подал встречный иск о задолженности оплат за фактически выполненные работы.

Исполнитель утверждал, что система функционирует, выполнены часть работ и просил оплатить за должность по фактически выполненным работам.

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ

Основные вопросы, которые необходимо было определить в ходе экспертизы

Установить факт работоспособности программного обеспечения, указанного в договоре между Заказчиком и Исполнителем?
Установить возможность использования истцом данного ПО без осуществления технической поддержки в рамках обязательств?
В случае установления факта невозможности использования ПО без осуществления технической поддержки, определить размер расходов Заказчика, понесенных на интеграцию?

Обсудить вашу ситуацию

ВЫВОДЫ

Выяснилось, что работы по внедрению системы соответствовали заявленным функциональным требованиям и внедренное ПО могло осуществлять
РЕШЕНИЕ СУДА

На основе экспертного заключению, суд обязал оплатить фактические трудозатраты Исполнителя и отказать в части требований Заказчика о компенсации