Судебная экспертиза по соответствию внедренной АИС первоначальному ТЗ и желаниям заказчика

Внедрение ERP-системы на производственном предприятии

АИС «Управление ресурсами предприятия» (на базе 1С:ERP).
Техническое задание (ТЗ) на 247 листах.
Документация подрядчика: отчеты о тестировании, акты ввода в эксплуатацию

ПРЕДМЕТ СПОРА

Заказчик отказался подписывать финальный акт. Причина — система не позволяет вести позаказный учет фактической себестоимости продукции, хотя этот функционал был ключевым требованием ТЗ.

Подрядчик утверждал, что система работает корректно и соответствует техническому заданию

ВОПРОСЫ ЭКСПЕРТУ

Основные вопросы, которые необходимо было определить в ходе экспертизы

Реализован ли в системе механизм распределения общепроизводственных расходов на конкретный заказ?
Соответствует ли фактическая логика расчетов формулам, зафиксированным в ТЗ?
Возможно ли штатными средствами системы (без доработок) получить калькуляцию себестоимости единицы продукции по партии?

Обсудить вашу ситуацию

ВЫВОДЫ

ERP-система не соответствует ТЗ в части блока позаказной калькуляции. Функционал находится в состоянии «заготовка»: интерфейсы присутствуют, но расчетные механизмы не реализованы. Система непригодна для ведения управленческого учета в условиях производственного предприятия с позаказным типом производства
РЕШЕНИЕ СУДА

Экспертное заключение легло в основу искового заявления. Суд обязал подрядчика вернуть 40% стоимости внедрения и привести систему в соответствие с ТЗ за свой счет в течение 3 месяцев